从竞品分析到设计产出,如何做好每一步?
2019-04-17
产品设计策略4D导图,即双钻模型,为设计从业人员提供了一种构建设计过程的工具。
上图是由Dan saffer提出的产品设计策略4D导图,也被称为“双钻模型”,在应用该导图过程中需关注几个要点:
以提升CP任务打卡率为案例:
希望通过竞品分析探索什么问题?
通过流量埋点我们发现第二天任务打卡漏斗流失特别大,初步分析我们认为,目前的任务的形式比较枯燥,用户很难自发地去完成任务,因此我们想通过竞品分析找到适合用户的任务形式,提升每天打卡率,减少漏斗流失。
针对任务打卡形式,选择了市面上比较典型的产品:小恩爱、同桌的游戏、玩吧、如故等十几款应用。
依据功能属性进行单元聚类:以恩爱为代表的情侣养成任务、以同桌的游戏为代表的游戏型任务、以如故为代表辅助聊天型任务、以Same为代表的打卡型任务,还有一些非任务相关,但很有趣味的移情互动,如有间杂货铺。
通过对每个聚类单元的竞品进行分析,我们抽象出对提升CP打卡率有价值的两条结论:
对竞品分析结论进一步提炼:合适时机(内部触发概率)下为用户创造合适的素材(外部触发概率)促进用户产生个性化数据,唤醒用户二次打卡,减少打卡漏斗流失。
合适的时机:
任务时机:更贴近用户的生活,如睡觉前、清晨醒来;
任务发送方式:由CP进行发送,在应用层面我们将任务嵌入在IM中。
合适的素材:
针对任务时机,我们选择两个更具互动、新奇的任务:晚安讲故事、叫你起床,为了方便用户与CP之间更加亲密的互动,我们又增加了真心话大冒险。
视觉层面,我们通过精美的原画场景与用户行为进行结合渲染CP互动氛围。
个性化数据:通过后宅(养成模块)记录用户的任务行为(任务cookie)和生活,并将其化为成长值,供宝宝(移情载体)成长。